Política de privacidade
Última atualização: 2026-05-16
Política de Privacidade - 39q
1. Compromisso com a Proteção de Dados
A 39q Sistemas de Produtividade S.A. valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar a marca 39q e seus serviços, você declara estar ciente da coleta de dados aqui descrita.
2. Informações que Coletamos
Coletamos dados necessários para a prestação de nossos serviços, incluindo:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail e informações de login quando você cria uma conta.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas através de cookies e tecnologias similares.
- Dados de Download: Histórico de softwares baixados para fins de suporte técnico e recomendações personalizadas.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela 39q são utilizados para:
- Prover e gerenciar o acesso à plataforma de produtividade.
- Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos.
- Enviar comunicações técnicas, alertas de segurança e atualizações de software.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos essenciais. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas áreas da plataforma 39q. Utilizamos cookies de sessão (temporários) e cookies persistentes para análise de tráfego.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 39q não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com parceiros de confiança apenas nas seguintes situações: (a) para processamento de pagamentos; (b) para serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem; (c) quando exigido por ordem judicial ou autoridade governamental competente.
6. Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados sensíveis e mantemos nossos servidores em ambientes seguros localizados em Belo Horizonte ou em centros de dados globais de alta conformidade.
7. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
8. Proteção de Menores
A plataforma 39q não é direcionada intencionalmente a menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas imediatas para excluir tais informações de nossos servidores.
9. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected]. A 39q Sistemas de Produtividade S.A. responderá às suas solicitações dentro dos prazos legais.
10. Atualizações desta Política
Esta política foi atualizada pela última vez em [Data Atual]. Reservamo-nos o direito de modificá-la a qualquer momento, publicando a versão revisada nesta página.