Política de privacidade

Política de Privacidade - 39q

1. Compromisso com a Proteção de Dados

A 39q Sistemas de Produtividade S.A. valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar a marca 39q e seus serviços, você declara estar ciente da coleta de dados aqui descrita.

2. Informações que Coletamos

Coletamos dados necessários para a prestação de nossos serviços, incluindo:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail e informações de login quando você cria uma conta.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas através de cookies e tecnologias similares.
• Dados de Download: Histórico de softwares baixados para fins de suporte técnico e recomendações personalizadas.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 39q são utilizados para:

• Prover e gerenciar o acesso à plataforma de produtividade.
• Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos.
• Enviar comunicações técnicas, alertas de segurança e atualizações de software.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos essenciais. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas áreas da plataforma 39q. Utilizamos cookies de sessão (temporários) e cookies persistentes para análise de tráfego.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 39q não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com parceiros de confiança apenas nas seguintes situações: (a) para processamento de pagamentos; (b) para serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem; (c) quando exigido por ordem judicial ou autoridade governamental competente.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados sensíveis e mantemos nossos servidores em ambientes seguros localizados em Belo Horizonte ou em centros de dados globais de alta conformidade.

7. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

8. Proteção de Menores

A plataforma 39q não é direcionada intencionalmente a menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas imediatas para excluir tais informações de nossos servidores.

9. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected]. A 39q Sistemas de Produtividade S.A. responderá às suas solicitações dentro dos prazos legais.

10. Atualizações desta Política

Esta política foi atualizada pela última vez em [Data Atual]. Reservamo-nos o direito de modificá-la a qualquer momento, publicando a versão revisada nesta página.